الشروط والأحكام – متجر نجوم الأفراح
مرحبًا بكم في متجر نجوم الأفراح. باستخدامكم للموقع أو إتمام أي طلب، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية، لذا نرجو قراءتها بعناية.
1. التعريفات
- المتجر: متجر نجوم الأفراح الإلكتروني.
- العميل: كل من يقوم باستخدام الموقع أو إتمام عملية شراء.
- المنتجات: جميع الفساتين والخدمات المعروضة في المتجر.
2. استخدام الموقع
- يلتزم العميل باستخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط.
- يمنع استخدام الموقع بأي طريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو تعطيل خدماته.
- يحتفظ المتجر بالحق في إيقاف أو حظر أي مستخدم يخالف الشروط.
3. الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تخضع للتأكيد والتوفر.
- الأسعار المعروضة شاملة/غير شاملة الضريبة (حسب ما هو موضح في صفحة المنتج).
- يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج، مع إعادة المبلغ كاملًا للعميل.
4. التخصيص والتفصيل
- بعض المنتجات تكون مفصلة حسب الطلب ولا يمكن إلغاؤها أو استرجاعها بعد بدء التنفيذ.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال المقاسات والبيانات بشكل صحيح.
5. الشحن والتسليم
- يتم شحن الطلبات حسب سياسة الشحن المعتمدة في المتجر.
- المدد الزمنية تقديرية وقد تتأثر بظروف خارجة عن إرادة المتجر.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن.
6. الاستبدال والاسترجاع
- تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة والمنشورة في الموقع.
- لا يشمل الاسترجاع المنتجات المفصلة أو المستخدمة أو المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
7. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات (صور، نصوص، تصاميم) هي ملك لمتجر نجوم الأفراح.
- يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن مسبق.
8. المسؤولية
- المتجر غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
- يقتصر التزام المتجر على قيمة الطلب فقط.
9. التعديلات على الشروط
- يحق للمتجر تعديل الشروط والأحكام في أي وقت.
- يسري العمل بالتعديلات فور نشرها على الموقع.
10. التواصل معنا
نحرص في متجر نجوم الأفراح على تقديم أفضل تجربة تسوق ودعم مميز لعملائنا، ويسعدنا تواصلكم معنا عبر القنوات التالية:
👗 خبير الأزياء والتصاميم
واتساب:
00966590441655
📞 خدمة العملاء
واتساب:
00966559134683
📧 البريد الإلكتروني
[email protected]
فريقنا جاهز للرد على جميع استفساراتكم ومساعدتكم في اختيار التصاميم والمقاسات بكل عناية واهتمام.