شروط واحكام الموقع

الشروط والأحكام – متجر نجوم الأفراح

مرحبًا بكم في متجر نجوم الأفراح. باستخدامكم للموقع أو إتمام أي طلب، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية، لذا نرجو قراءتها بعناية.

1. التعريفات

• المتجر: متجر نجوم الأفراح الإلكتروني.
• العميل: كل من يقوم باستخدام الموقع أو إتمام عملية شراء.
• المنتجات: جميع الفساتين والخدمات المعروضة في المتجر.

2. استخدام الموقع

• يلتزم العميل باستخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط.
• يمنع استخدام الموقع بأي طريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو تعطيل خدماته.
• يحتفظ المتجر بالحق في إيقاف أو حظر أي مستخدم يخالف الشروط.

3. الطلبات والدفع

• جميع الطلبات تخضع للتأكيد والتوفر.
• الأسعار المعروضة شاملة/غير شاملة الضريبة (حسب ما هو موضح في صفحة المنتج).
• يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج، مع إعادة المبلغ كاملًا للعميل.

4. التخصيص والتفصيل

• بعض المنتجات تكون مفصلة حسب الطلب ولا يمكن إلغاؤها أو استرجاعها بعد بدء التنفيذ.
• يتحمل العميل مسؤولية إدخال المقاسات والبيانات بشكل صحيح.

5. الشحن والتسليم

• يتم شحن الطلبات حسب سياسة الشحن المعتمدة في المتجر.
• المدد الزمنية تقديرية وقد تتأثر بظروف خارجة عن إرادة المتجر.
• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن.

6. الاستبدال والاسترجاع

• تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة والمنشورة في الموقع.
• لا يشمل الاسترجاع المنتجات المفصلة أو المستخدمة أو المتضررة بسبب سوء الاستخدام.

7. الملكية الفكرية

• جميع المحتويات (صور، نصوص، تصاميم) هي ملك لمتجر نجوم الأفراح.
• يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن مسبق.

8. المسؤولية

• المتجر غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
• يقتصر التزام المتجر على قيمة الطلب فقط.

9. التعديلات على الشروط

• يحق للمتجر تعديل الشروط والأحكام في أي وقت.
• يسري العمل بالتعديلات فور نشرها على الموقع.

10. التواصل معنا

نحرص في متجر نجوم الأفراح على تقديم أفضل تجربة تسوق ودعم مميز لعملائنا، ويسعدنا تواصلكم معنا عبر القنوات التالية:

👗 خبير الأزياء والتصاميم

واتساب:

00966590441655

📞 خدمة العملاء

واتساب:

00966559134683

📧 البريد الإلكتروني

[email protected]

فريقنا جاهز للرد على جميع استفساراتكم ومساعدتكم في اختيار التصاميم والمقاسات بكل عناية واهتمام.